A Segítő Szolgálat feladata, hogy az alapszolgáltatások keretén belül a Tatabányai Többcélú Kistérségi Társulás településein segítséget nyújtson a szociálisan rászoruló (idős, fogyatékkal élő, pszichiátriai beteg) személyek részére. A Segítő Szolgálat keretein belül járóbeteg szakellátást nyújt a rehabilitáció szakrendelő egészségkárosodott gyermekek számára. A rehabilitációs szakrendelő kivételével valamennyi szolgáltatás térítési díj ellenében vehető igénybe. Az idősek klubjaiban történő tartózkodás (ha étkezés nem történik) ingyenes.
Napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatok, valamint alapvető higiéniai szükségletek kielégítésére, napközbeni étkeztetésre biztosít lehetőséget:
Házi segítségnyújtás keretében az intézmény az ellátást igénybe vevő állapotától függően szociális segítést, vagy személyi gondozást nyújt. Ennek keretében gondozási és ápolási feladatokat lát el, alapellátás keretein belül közreműködik a lakókörnyezeti higiénia megtartásában, háztartási tevékenységek elvégzésében, veszélyhelyzetek kialakulásának megelőzésében és elhárításában.
A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás keretében az adó-vevő rendszeren történő segélyhívás alapján a nap 24 órájában segítséget nyújt rosszullét, baleset esetén az ellátott otthonában.
Az étkeztetés szociális rászorultság esetén a legalább napi egyszeri meleg étkezést biztosítja. Ez történhet helyben fogyasztással, elvitellel és a lakásra szállítással.
A demens személyek nappali ellátása rendszeres napi egyéni és csoportos foglalkozásokat, állandó gondozói felügyeletet biztosít, melynek célja a megmaradt képességek szinten tartása és fejlesztése, személyközpontú gondoskodás megvalósítása.
A rehabilitációs szakrendelő egészségügyi szolgáltatásra jogosító működési engedély alapján járóbeteg szakellátást nyújt egészségkárosodott gyermekek számára 18 éves korig, mozgásszervi rehabilitációs szakorvosi ellátással, gyógytornával. A rendelések háziorvosi, vagy szakorvosi beutalóval igénybe vehető egészségügyi ellátások.
A Segítő Szolgálat ellátásai a szükséges kérelem benyújtásával az egyes szolgálatok telephelyein közvetlenül, jelzőrendszeres házi segítségnyújtás esetén a jelzőrendszeres koordinátornál történik.
Az intézményi térítési díjat évente a fenntartó, a személyi térítési díjat a szakmai vezető állapítja meg.
Segítő Szolgálat (területi gondozás) szakmai vezetője:
Somlói-Nagy Renáta
Szakmai vezető helyettes:
Czifrikné Sterczer Szilvia
Környei Segítő Szolgálat
Halász-Becker Anita-nappali ellátás vezető
Vértesszőlősi Segítő Szolgálat
Arnold Anett- nappali ellátás vezető
Tarjáni Segítő Szolgálat
Werliné Kárpáti Szilvia -megbízott nappali ellátás vezető
Alsógallai Segítő Szolgálat
Őri Zsuzsanna- nappali ellátás vezető
Kertvárosi Segítő Szolgálat
Virovecz Gabriella- nappali ellátás vezető
Újvárosi Segítő Szolgálat (magában foglalva a demenciával érintett személyek nappali ellátását)
Czifrikné Sterczer Szilvia-nappali ellátás vezető
Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás
Sterczer Nóra-koordinátor
Tallódi Zsuzsanna telephelyvezető-fogyatékkal élő személyek nappali ellátása
Werliné Beutl Rita telephelyvezető-pszichiátriai betegek nappali ellátása
Hartmanné Varga Tímea telephelyvezető-rehabilitációs szakrendelő